Entre as marcas esportivas mais valorizadas pelos estudantes universitários brasileiros, destacam-se Nike, Adidas e Puma. No segmento de produtos eletrônicos, as mais mencionadas são: Apple, Samsung e Xiaomi. Em relação às plataformas de redes sociais, o ranking é liderado por Instagram, Twitter e TikTok. Os resultados da pesquisa realizada pela…
Instagram é a rede social preferida dos jovens brasileiros, diz pesquisa
De acordo com uma pesquisa realizada pela HSR – Specialist Researchers, o Instagram é a rede social favorita dos jovens brasileiros com idades entre 18 e 25 anos, pertencentes à Geração Z. O estudo, que abrange mil pessoas das classes sociais A, B e C nas principais capitais do país,…
Líderes em Experiência do Cliente mostram melhores resultados que iniciantes, diz pesquisa
O relatório CX Accelerator, elaborado pela Zendesk em parceria com a empresa de análise ESG, estabeleceu uma escala de maturidade das empresas em relação à experiência do cliente, visando compreender as características e benefícios que isso proporciona às organizações. O estudo classifica as empresas em diferentes grupos: Champions, representando aquelas…
Vendas online crescem 28% no Brasil, e possuem expectativa de dobrar, chegando até R$465 bilhões
Os indicadores de vendas online no Brasil continuam surpreendendo de forma positiva. Em 2020, registrou-se um aumento de 34,76% nas vendas online no país, seguido por outro crescimento significativo de 28,45% em 2021. As projeções para 2022 e os anos subsequentes sugerem um crescimento constante de 20% ao ano, com…